Freitag, 25. Januar 2013
Loan Officer Training - haben Sie bitte Verständnis ist es nicht ein Spiel mit Zahlen! vor allem in der Hypotheken-biz
Wenn Sie 100 Anrufe tätigen, erhalten Sie 50 lebenden Menschen. Von denen Sie in der Lage, mit 25 Leuten zu plaudern. Davon erhalten Sie 12, die zeigen Interesse. Davon sollten Sie 6 Termine.
Jemals hören diese Aussage? Oder etwas ähnlich ist? Sicher, dass Sie haben, hat jeder Loan Officer dies hörte mindestens einmal in seiner Karriere. "Es ist ein Spiel mit Zahlen. Arbeiten die Zahlen und die Zahlen für Sie zu arbeiten." Das erste Mal hörte ich dies wirklich bug mich. Nicht die Tatsache, das ist, was es ist oder wie klein / groß diese Zahl zu Ihnen ist, aber die Tatsache, dass alle nur zustimmt, ohne wirklich darüber nachzudenken, warum.
Lassen Sie mich eine Fußball-Analogie hier. Ich hörte einmal ein College-Running Back, der war ein großer Star in den 70er Jahren darüber reden, wie konnte er eine Menge von Datensätzen in seiner Abteilung (ich kann mich nicht erinnern, den Kerl Namen für das Leben von mir) eingestellt. Er fuhr fort zu sagen, dass er nicht jedes Spiel denken, dachte er über jedes Spiel innerhalb des Spiels. Ein Spiel kann nicht ausgeführt werden, bis die vorherige Spiel beendet ist. (Welche Sinn macht). Er fuhr fort zu sagen, wenn er von jedem einzelnen Spiel gedacht, erkannte er, dass jeder einzelne Spiel wurde entwickelt, um in einem Touchdown führen. Sobald er seine Meinung Rahmen zu, dass bekam, machte es den Unterschied für ihn, diese Rekorde aufgestellt.
Das war so ein starkes Statement für mich. Einmal hörte ich, dass diese "es ist alles ein Spiel mit Zahlen" statement völlig falsche war für mich in seinem gegenwärtigen Zustand. Oh ich mir sicher, wenn man sich die Zahlen im großen Stil zu sehen bin, kommen die Prozentsätze, aber ich war an sie denken in einem anderen Maßstab ..... MINE!
Genau wie im Fußball, wird jeder Anruf für den Einsatz in einem Touchdown oder Darlehen Ernennung führen. Also, wenn ich es mal so gedacht, wurden die Ergebnisse zu meinen Gunsten verändert, weil ich erwartete jeden Anruf, um die guten Ergebnisse zu erzielen.
Ja, ich weiß, das ist eine Denkweise Sache, aber wirklich darüber nachdenken. Wenn die "es ist eine Zahl Spiel" ist ein Durchschnittswert, das tut, was eine durchschnittliche mittlere? Es ist eine Kombination aus der höchsten von etwas und der niedrigsten von etwas. In Bezug auf die Loan Officers das Erzielen von Ergebnissen in der Hypotheken-Business, wäre es nicht besser, in der höchsten Kategorie sein?
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